AI를 이용해 빠르고 통찰력 있는 고객 인사이트를 얻어 고객 요구사항을 더 깊이 이해하고, 효과적이고 빠르게 계약을 성사시킬 수 있습니다.
CRM 시스템, 이메일, 고객 지원 플랫폼으로부터 구매 내역, 과거 문의, 진행 중인 이슈 등 각 고객에 대한 포괄적인 정보를 한 눈에 파악할 수 있습니다.
리파인더는 고객의 상황이나 거래 유형에 따라 관련 문서를 제안하여 고객 맞춤형 제안 자료를 효율적으로 작성할 수 있도록 돕습니다.
마케팅 캠페인, 제품 업데이트, 법률 문서 등 다른 부서의 데이터를 활용하여 잠재 고객과 데이터에 입각한 대화를 할 수 있도록 지원합니다.
고객과의 통화나 회의 중에도 실시간으로 제품 사양, 서비스 세부 정보 또는 가격 정보를 검색하여 고객 대응 시간을 단축하고 고객 만족도를 높일 수 있습니다.