AIを活用して迅速かつ洞察力のある顧客インサイトを得ることで、顧客のニーズをより深く理解し、効果的かつ迅速に契約を締結することができます。
CRMシステム、メール、カスタマーサポートプラットフォームから、購入履歴、過去の問い合わせ、進行中の問題など、各顧客に関する包括的な情報を一目で把握できます。
Refinderは、顧客の状況や取引タイプに応じて関連する文書を提案し、顧客に合わせた提案資料を効率的に作成するお手伝いをします。
マーケティングキャンペーン、製品の更新、法的文書など、他の部門のデータを活用して潜在顧客とデータに基づいた対話を行うことができます。
顧客との通話や会議中にもリアルタイムで製品仕様、サービスの詳細、価格情報を検索し、顧客対応時間を短縮して顧客満足度を向上させることができます。